ING maakt 'customer coach' van bankbediende maakt customer coach van bankbediende 20 oktober 2017 ING rolt een nieuw kantoorconcept uit in België met nadruk op de persoonlijke ontvangst van klanten Medewerkers worden customer coaches houten ...
ING zinspeelt op betere klantbeleving zinspeelt op betere klantbeleving 04 oktober 2016 ING gaat de komende jaren circa 7 000 banen schrappen vooral in Nederland en België De grote reorganisatie is volgens het bedrijf nodig om in te ...
OBI4wan neemt Buzzcapture over ... aanbieders van SaaS oplossingen voor social media monitoring en webcare gaan samen verder De komende maanden blijven beide merken opereren Deze samenvoeging levert een complete best of breed ...
Nederlandse banken ondersteunen betaalapp Payconiq ... van online onderweg en onderling betalen in één app De app ondersteunt alle mogelijke betaalmanieren online in webshops onderweg in winkels en onderling tussen gebruikers Er is een directe koppeling ...
‘Dé contactcenterprofessional bestaat niet’ ... en David Gybels is ingezoomd op kanaalpreferentie bereikbaarheid en contactcenterprofessionals Hierbij de highlights per onderzoek Contactcenterprofessional Voor dit kwantitatieve onderzoek ...
Qustomer in handen van ING België in handen van ING België 08 september 2015 De digitale klantenkaart Qustomer wordt ingelijfd door ING België Middels deze overname wil de bank zijn klantenervaring differentiëren en sneller ...